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飞猪成立菲住酒店联盟 布局万亿级单体酒店市场

来源:猛犸新聞·東方今報 2019-12-17 15:52:33
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  東方今報 猛犸新聞记者 李莉

  全國近百萬家單體酒店有望告別單打獨鬥搶客源的焦慮。12月17日,飛豬宣布成立菲住酒店聯盟,以聯盟共享會員的方式,打通線上線下流量,結合阿裏經濟體生態優勢,形成會員共享、營銷聯動、利潤共贏關系,解決單體酒店品牌影響力弱、缺乏會員體系和自有流量等難題,真正幫助單體酒店“脫單”。

  與連鎖型酒店相對應,單體酒店指獨立經營管理的個體酒店,平均客房量在80間以下。數據表明,中國酒店存量市場中有近百萬家單體酒店,占比超過85%,可觸達的市場規模接近萬億。然而這些單體酒店普遍面臨著品牌營銷、運營服務、用戶留存等一系列的痛點。

  菲住聯盟的成員酒店將直接獲得三大增收法寶:一是能夠通過共享會員體系打通線下線上流量,獲取更多客源和訂單;二是通過“貢獻-收益”的傭金分配體系,獲得訂單返傭;三是獲得聯盟會員卡銷售收益。中長期來看,酒店還能對會員進行個性化營銷,沈澱更多的複購用戶。

  未來酒店CEO兼菲住酒店聯盟負責人莊海表示,菲住酒店聯盟的核心是會員流量共享。菲住酒店聯盟自今年9月份開放免費入盟以來,以每8分鍾簽約1家酒店的速度迅猛發展。3個月時間已簽約超過15000家酒店,超60萬間酒店房間,覆蓋超300個城市。

  不少加入菲住聯盟的酒店已經獲得實實在在看得見的好處。以重慶市璞岸酒店爲例,該酒店于3個月前加入菲住酒店聯盟,酒店訂單數量增長超過10%,入住率也由75%左右提高到90%以上。新增訂單中絕大多數來自聯盟內其他酒店發展的會員。

  而對于消費者來說,只需要花費39元,2年有效期內預訂聯盟內所有酒店便可通享92折低價,此外還能獲得酒店提供的免費升房、延遲退房等權益,以及淘票票、優酷等阿裏經濟體權益。目前,消費者可以通過支付寶小程序、菲住飛豬旗艦店進行購買及預訂。12月底菲住將與飛豬酒店日曆搜索預訂路徑打通。

  飛豬在單體酒店的布局並非突如其來。早在2016年3月,飛豬便成立了未來酒店公司,提供品牌運營、技術支持等服務,目的即是幫助更多的單體酒店做好運營。阿裏巴巴集團副總裁範馳表示,阿裏巴巴數昵熬驮诳紤]如何爲數量衆多的酒店進行系統性賦能,通過數字中台幫助酒店實現管理效率的提升和服務品質的提升。菲住酒店聯盟正是阿裏巴巴飛豬在此之上推出的創新性解決方案,是飛豬布局單體酒店市場的戰略步驟。

  借助菲住酒店聯盟,單體酒店在解決酒店流量和增收難題基礎上,還將逐步完成服務、培訓、系統、營銷的一體化,最終形成品牌差異化,使單體酒店通過品牌和營銷雙條腿收獲價值增長。

責任編輯:孟德超
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